Privacybeleid
Erfgo3d hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische Uitvoeringswet van 30 juli 2018.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Erfgo3d
Eenmanszaak, uitgebaat door Adelheid De Logi
Mariapolderdijk 45, 9988 Watervliet
BTW BE 1031 644 389 · RPR Gent
info@erfgo3d.be · +32 479 90 87 09
2. Welke gegevens verwerken wij?
2.1 Contactformulier
Wanneer u het contactformulier op deze website invult, verwerken wij:
- Uw e-mailadres
- De inhoud van uw bericht
Het formulier vraagt geen naam. U kiest zelf of u die in het berichtenveld vermeldt.
2.2 Server-logs
Het hostingplatform slaat automatisch technische loggegevens op bij elk websitebezoek: IP-adres, browser-type (user-agent) en tijdstip van de aanvraag. Erfgo3d heeft geen actieve controle over deze logs, maar ze worden door de hostingpartij bewaard conform hun eigen bewaarbeleid.
2.3 Google Analytics 4 (alleen na toestemming)
Enkel als u toestemming geeft via de cookie-banner, laadt Google Analytics 4. GA4 verzamelt dan geanonimiseerde bezoekersstatistieken (paginaweergaven, sessieduur, land van herkomst). IP-anonimisering is ingeschakeld. Zie ook ons cookiebeleid.
3. Doeleinden en rechtsgrond
- Contactafhandeling en projectvoorbereiding – rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (wederkerige communicatie) of uitvoering van een overeenkomst
- Factuuradministratie en boekhouding – rechtsgrond: wettelijke verplichting (boekhoudwet)
- Websitebeheer en beveiliging – rechtsgrond: gerechtvaardigd belang
- Geanonimiseerde bezoekersstatistieken via GA4 – rechtsgrond: toestemming (opt-in via cookie-banner)
4. Bewaartermijnen
- Contacte-mails: 1 jaar na het laatste contactmoment, daarna verwijderd
- Klantgegevens (facturatie): 7 jaar conform de Belgische boekhoudwet
- Server-logs: maximaal 30 dagen, beheerd door het hostingplatform
- GA4-statistieken: standaard 14 maanden (ingesteld in de GA4-property)
5. Doorgifte aan derden
- Resend (e-mailverzending): de inhoud van het contactformulier wordt via Resend doorgezonden. Resend beschikt over een Data Processing Agreement (DPA) en opereert deels in de VS op basis van Standard Contractual Clauses (SCC's).
- Google Analytics (statistieken, alleen na consent): verwerking in de EU en de VS op basis van SCC's. IP-anonimisering is ingeschakeld. Google-privacybeleid.
- Hostingpartij: Replit – voor serverbeheer en technische logs.
Erfgo3d verkoopt geen persoonsgegevens aan derden en gebruikt ze niet voor marketingdoeleinden van derden.
6. Uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens over u worden verwerkt.
- Recht op rectificatie: foutieve gegevens laten corrigeren.
- Recht op wissing: verwijdering vragen als de verwerking niet langer gerechtvaardigd is.
- Recht op beperking: de verwerking tijdelijk laten beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen (waar van toepassing).
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: uw consent voor GA4 op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.
U kunt uw rechten uitoefenen via info@erfgo3d.be. Wij reageren binnen 30 dagen.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel · contact@apd-gba.be · gegevensbeschermingsautoriteit.be
7. Cookies
Voor een volledig overzicht van de cookies die op deze website worden gebruikt, verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
8. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Bij wezenlijke wijzigingen wordt u via de website geïnformeerd.